現在幾乎家家戶戶都有電腦
而且絕大多數都是安裝微軟的 Windows 作業系統
而 Windows 有個功能叫做 Windows Update
用來檢視您的作業系統是否跟上時代的潮流
是否相容目前市面上大多數的軟硬體配備
避免您在安裝新硬體或是新程式的時候出現問題
更避免您的電腦存在被駭客攻擊的安全性漏洞
這是一個很人性化的功能
既會自動搜索需要的更新程式
又能排程在不影響電腦工作的時候進行
通常是在您電腦關機時才進行安裝
不過您遇到過 Windows 更新失敗進入無窮盡循環的情況嗎？
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公司近日買了一台新電腦
因為我的電腦一天會出現好幾次藍白畫面
已經嚴重影響到工作進度
而且進行程式的編譯
常常第一次要花費十幾分鐘才能完成
這對重視效率的我來說
是完全不能接受的事
礙於公司的經費問題
直到最近才真正換了新的電腦
DELL / Windows7 / 8G DDR / SSD硬碟
開機20秒完成
關機也20秒完成
效能測試 OK
於是開始移植原先使用的工作軟體到新電腦上
剛安裝的幾個環境都挺順利的
特別是剛剛提到編譯要花十幾分鐘的程式
到了新電腦只花了不到三分鐘就完成了
初估至少快了四~五倍的時間
心想這應該可以縮短超多的工作時間了
不過就在移植了六、七個環境後
電腦開始出現要更新的訊息
而且一次就要更新137個檔案！
天阿！新電腦的作業系統是有多老舊呀！
竟然要安裝這麼多更新檔
不過身為工程師
對細節特別講究
反正新電腦的速度那麼快
就讓他安裝吧！
我還是可以繼續做其他的事
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就在第一次更新關機後
電腦重新啟動
然後出現 Windows 設定中
然後.......竟然不是設定完成進入系統
而是『設定 windows 更新失敗。正在還原變更。請勿關閉您的電腦』
這是什麼情況！
而且這一還原就耗掉半個多小時
如果是原來的電腦
大概半天就不見了.......
更慘的是
還原後要關機又會再更新一次
更新完重新開機又再還原一次
就這樣經歷了三輪
還是一個半天不見了！！！
你問我為什麼讓他經歷了三輪？
因為我姓李、不信邪......XD
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不過雖然經歷了三輪
並不代表我完全沒有做任何的努力
第二次重新啟動時
我就已經找了相關的解決方法
最後得到的結論是重灌就一定能解決
不然問題可能存在137個檔案的任何一個檔案裡
更可能跟這137個檔案一點關係都沒有
而是電腦本身的相容性出了問題......
身為一個嚴謹的工程師
不能忍受一台新電腦表現出外強中乾的孬樣
而身為一個浪漫的詩人
更不能忍受這種掃興耍廢的違和感
網路上一大堆的介紹都只說了：
很花時間！別鬧了！重灌比較快！
我堅持一定要找出原因......
回歸解決問題的第一步
我將大問題拆成小問題
137個檔案或許有點多
那我一次更新5~10個檔案總不會也出問題吧？
於是我進入控制台的 Windows Update 中
自己手動選擇要更新的檔案
為了驗證這個想法的方向是對的
一開始我選了檔案大小不到1MB的更新檔先安裝
一次更新10個就好
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第一次更新就有一個檔案安裝失敗 (KB971033)
不過卻沒有影響開關機
也沒有進行安裝設定又還原的動作
我覺得我應該找對方向了
於是又選了10個檔案進行更新
很遺憾這次又有一個檔案更新失敗 (KB3075220)
不過也沒有影響開關機
第三次我放大膽子
一次選了15個檔案(其中包含超過1MB但不足10MB的檔案)
這一次竟然全部安裝成功！
心想問題的範圍應該縮小了
又選了17個檔案進行更新
不過這一次很神奇
安裝時的總檔案大小在一開始顯示138.6MB
可是安裝到一半忽然跳成126.9MB
安裝完成後出現一個安裝失敗(KB3019978)、一個不需要(自動消失?)
我沒記下選取的檔案
所以也沒發現是哪一個被消失了
第五次選的全部安裝成功(但有一個不需要自動消失)
第六次又出現一個安裝失敗(KB2919469)
就這樣反反覆覆重新啟動電腦十次
最後兩次安裝失敗的檔案有些是比較大型的檔案
KB4516048--306.6MB
KB4516065--288.9MB
Intel Corporation ......(balabala......)
KB4490628
就這樣把所有的更新檔又安裝了一輪
剩下四個頑強的更新檔更新失敗還不會消失
又繼續出現在更新的清單中
好吧！已經開了頭就有頭有尾吧！
接下來就是單獨安裝
KB4490628 經過兩次單獨安裝後安裝成功！
KB4516048、KB4516065 在第二次的單獨安裝也成功！
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在這些檔案完成更新後
又有新的更新檔案延伸出來
這些檔案並沒有為難我
讓我很順利地完成了安裝
然而 Intel Corporation ...... 這個更新檔安裝了三次依舊沒有完成安裝
後來查了錯誤碼 80070103 所代表的意思
簡單說就是現在所使用的驅動程式比 Windows Update 所提供的還要更好
所以就別安裝了
然後電腦出現了一個很詭異的現象
就是(KB4503548 -- 適用 Windows7 x64 的 Microsoft .NET Framework 4.8 -- 35.0MB) 這個更新檔
竟然在安裝完成後，連續三次出現在更新清單中
就在我安裝完 KB4516048 及 KB4516065 之後
更有甚之
之後新出現的 KB4524157 安裝完成後
KB4503548 又陰魂不散地冒出來要更新了！！！
最後解決的方法也還是自己隱藏掉這個檔案
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經由上面一連串的更新檔安裝後
我得到了一個合理的結論
Windows 的每一個更新檔有相互依存的關係
如果安裝的先後順序不對
就會發生很嚴重的更新問題
舉例來說
今天出的更新檔修正了 A 問題
兩天後又出了一個修正 A+B+C 的相容問題
如果你前面的 A 問題沒有先進行修正
某些應該存在 A+B+C 的參數可能是錯誤或不存在
此時若先安裝了後面一個更新檔
就會導致作業系統連帶將 B 與 C 兩個裝置給癱瘓了
系統判斷這樣的問題無法解決
於是自動又幫您還原回去原來沒有安裝 A 及 A+B+C 的狀態
可是為什會出現這樣的問題？
第一
你的作業系統不是每天都在準備更新的狀態
所以先下載回來的檔案往往是最近更新的檔案
因此電腦也會將先下載回來的檔案優先進行更新
導致安裝的先後順序發生問題
第二
更新檔案的大小會影響下載的穩定
檔案越大的越容易在下載過程發生錯誤
特別是網路品質不太好的地方
因此我先選用檔案較小的進行更新是有特別的用意的
如果你的更新檔是數百MB的龐然大物
遇到更新失敗時請利用網路不塞車的時間進行更新
應該可以順利更新完成
第三
當硬體驅動程式版本太久沒更新的情況下
微軟的更新檔也很可能會發生無法更新的問題
針對硬體較新版本的驅動程式所修正的更新檔
很可能造成使用硬體的不穩定
很可能造成使用硬體的不穩定
但 Windows Update 本身並沒有檢查硬體的驅動版本是否需要更新檔
就自作主張幫你的電腦更新了
這是一直無窮迴圈鬼打牆的最可能的原因之一
所以才會有錯誤碼 80070103 的存在
此時需要有智慧的您手動將這個更新檔永久隱藏
不然這個更新檔就會一直自動出現在你的更新清單中
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如果下次您有遇到這樣的問題
不妨耐著性子好好地面對處理
一定可以讓你的功力一下子提升很多
不單單只是電腦
還有處理事情的思路與解決問題的手段
都會連帶一起提升唷！
KP經常引用曾國藩說的一句話：
『做大事，最重要的是耐煩。居官以耐煩為第一要義。』
在此勉勵大家，一起『耐煩』！
延伸閱讀：
後來發現KB4516048--306.6MB這一類大型檔案
可以在 Microsoft®Update Catalog 中手動下載
下載時可能會被 Chrome 視為封鎖檔案
記得在Download處按右鍵另存連結
並在下載檔案的地方選擇保留(預設是捨棄)
祝大家更新順利~~~
